亚马逊大调整:关停两类实体店,加码线上生鲜配送
据KTLA新闻1月27日消息,亚马逊正式宣布,将逐步关停旗下所有Amazon Go及Amazon Fresh实体超市,并将资源重点投向线上生鲜配送领域。这一战略大调整,有望对数百万美国人的食品采购方式产生根本性改变。
亚马逊在1月27日(周二)明确表示,部分现存的Amazon Go与Amazon Fresh门店将进行业态转型,升级为Whole Foods(全食超市)。未来,公司将把更多精力集中在当日达生鲜配送服务,以及一款名为“Amazon Now”的极速送达服务上。
目前,“Amazon Now”服务已在部分城市投入运营,其核心目标是在约30分钟内,将各类生活必需品送达消费者手中。
截至目前,亚马逊尚未对外公布具体的关店时间安排,也未透露哪些门店将率先停止运营。
线上生鲜配送业务持续扩容
亚马逊方面表示,目前已有数百万美国消费者,在全美超过5000个城市和城镇使用该公司的配送服务。这些服务的覆盖范围十分广泛,包括Whole Foods Market、Amazon Fresh线上商城,以及Weis Markets、Winn-Dixie、Metropolitan Market等第三方合作超市。
公司指出,自2025年将生鲜食品纳入当日达服务体系后,其线上杂货业务实现了显著增长。如今,消费者在下单日用品、电子产品的同时,还能一并选购蔬菜、水果、乳制品、肉类、烘焙食品及冷冻食品,实现一站式采购。
相关数据显示,自2025年初至今,通过当日达渠道销售的生鲜商品销量增长了40倍。在已开通该服务的市场中,销量排名前十的商品里,有九项均为新鲜食品。
Whole Foods业务持续扩张
作为亚马逊2017年收购的品牌,Whole Foods Market近年来的业绩表现十分亮眼。
亚马逊透露,Whole Foods的销售额已增长逾40%,目前在全美拥有超过550家运营门店。
未来几年,亚马逊计划继续扩大Whole Foods的门店规模,再新增100多家门店。与此同时,公司还在积极推广一种小型门店模式——Whole Foods Market Daily Shop,该模式以即拿即走的餐食、咖啡和日常用品为核心特色。目前,这种小型门店已在东海岸开设5家,预计到2026年底将再新增5家。
Amazon Go、Amazon Fresh实体店正式退场
亚马逊坦言,其自有品牌的实体超市业务,尚未探索出可支撑大规模扩张的成熟商业模式。基于此,公司决定关停所有Amazon Go和Amazon Fresh实体门店,其中部分门店将转型为Whole Foods门店。
亚马逊表示,对于此次关店受到影响的员工,公司将尽力为其调配至内部其他岗位,最大限度降低影响。
尽管Amazon Go和Amazon Fresh实体店将退出历史舞台,但亚马逊也强调,Amazon Go在技术研发方面仍发挥了重要作用。该项目研发的“Just Walk Out”无人结账技术,目前已应用于全球数百个第三方场所,涵盖医院、体育场馆等多个场景。
这一系列战略调整,意味着亚马逊正式从“线下无人超市”的布局,转向“极速线上配送”的核心赛道,生鲜零售行业的竞争格局,或将迎来新一轮的重构与洗牌。



